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欧盟已通知苹果公司,其媒体服务做法可能违反了欧盟反地理封锁法规,并要求该公司一个月内做出回应。

欧洲委员会

欧盟委员会与消费者保护合作 (CPC) 网络今天宣布,已正式通知苹果公司可能违反欧盟反地理封锁规则。此前,比利时、德国和爱尔兰的国家消费者当局牵头进行了一项调查,并由欧盟委员会协调。委员会表示,苹果的做法似乎非法限制欧洲消费者根据其居住国访问数字内容。

据 CPC Network 报道,使用苹果媒体服务(例如App Store、Apple Music和Apple TV +)的消费者会根据其注册国家/地区遇到不同的界面和内容。据称,这种区域划分使得用户很难(甚至不可能)在特定国家/地区的苹果服务版本之间切换,这可能违反了欧盟 2018 年颁布的旨在保护数字单一市场的地理封锁条例。

欧盟当局关注的一大问题是应用程序下载限制。调查发现,App Store 不允许用户下载其他欧盟国家提供的应用程序。欧盟坚持认为,消费者在其他成员国旅行或临时停留时,应该能够访问和下载其他欧盟/欧洲经济区国家提供的应用程序。

消费者也只能使用在其苹果账户创建国发行的信用卡或借记卡。委员会认为,消费者应该能够使用任何欧盟发行的支付方式,而不会遇到不必要的障碍。

苹果公司有一个月的时间正式回应委员会的调查结果,并提出可能的承诺,使其做法符合欧盟法规。如果苹果公司没有充分解决 CPC 网络提出的担忧,该公司可能会面临执法行动。欧盟委员会针对苹果公司的最新行动是确保在欧盟境内运营的科技巨头遵守欧盟监管框架的更广泛努力的一部分。