苹果承认 iCloud Notes 消失并解释如何修复
本月初,我们报道过,部分 iPhone 用户在接受苹果更新的 iCloud 条款和条件后,暂时丢失了 Notes 应用中的所有笔记。苹果现已在一份新的支持文档中间接承认了此问题,该文档概述了如果您的 iCloud 笔记未出现在 iPhone、iPad 或 Vision Pro 上时应遵循的步骤。
幸运的是,笔记可以从 iCloud 重新同步。Apple 的步骤与我们本月早些时候分享的步骤几乎相同:
如果您的 iCloud 笔记未出现在您的 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 上,请按照以下步骤操作。
- 打开“设置”应用,点击您的姓名。
- 点击 iCloud,然后点击“备忘录”。
- 确保“同步此 [设备]”已打开,然后检查“备忘录”应用。
- 如果您仍未看到备忘录,请重启您的 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro。重启后,再次检查您的设置。
完成这些步骤后,您的 iCloud 笔记应会出现,并在登录到同一苹果帐户的设备上再次开始同步。同步完成后,应会出现之前同步到 iCloud 的内容。
苹果在 9 月份更新了 iCloud 条款和条件,并做了一些小改动,最近几周一直在通知用户接受这些条款和条件。据社交媒体帖子显示,自我们本月早些时候首次报道以来,笔记消失的问题一直困扰着 iPhone 用户。
备忘录消失并不是唯一的问题。在另一份新的支持文档中,苹果表示,如果 iPhone、iPad 和 Vision Pro 用户在尝试接受更新后的 iCloud 条款和条件时收到“无法完成操作”错误消息,则应更新至最新版本的 iOS、iPadOS 或 visionOS,然后重试。