Narwal Flow 拥有我见过的最好的清洁功能。它尤其擅长吸除地毯上的碎屑，它的拖把——使用温水，每次使用后都会清洗并晾干——也是我用过的最好的拖把之一。然而，它的应用程序功能繁多，设置可调，一些买家可能会因为其复杂性而望而却步——而且我还发现了一些不容忽视的 bug 和导航问题。

Narwal Flow：两分钟回顾

Narwal Flow 是一款高端的自动清空混合型机器人吸尘器，其拖地系统独具特色，令人印象深刻。过去两周我一直在试用它，其性能良莠不齐，很难给出明确的结论。一方面，它的拖地性能是我测试过的所有机器人吸尘器中最好的之一。拖把垫安装在一个宽大的滚轮上，滚轮向外延伸，可以覆盖角落，并使用热水清洁地板和自身。这套系统运行得非常好。

Flow 的吸尘能力也非常强大，在 TechRadar 的标准化测试中表现非常出色。它不仅吸力强劲（高达 22,000 Pa），还能巧妙地调节旋转侧刷的速度，防止干燥碎屑被吹到硬地板上。在我的避障测试中，它的表现也非常出色。将 LiDAR 模块安装在机器人后部而不是顶部凸起的吸盘中似乎没有带来任何负面影响。这样做的好处是整体轮廓相对较浅，这意味着机器人可以清洁低矮家具下方。

另一方面，Flow 偶尔会让人失望。在一次清扫任务中，尽管设置了自动清空垃圾到基站，它还是把大量碎屑从集尘盒里洒到了地板上。之后，机器人从这些碎屑上碾过，高度足以触发悬崖传感器，需要帮助。还有一次，它多次无法进入房间，尽管一平方厘米都没吸干净，但还是回到了充电器旁，宣布任务成功。

这款应用程序还提供了大量的可调设置，这可能会让扫地机器人新手感到畏惧——再加上许多翻译不佳的例子，这个问题更加严重。我毫不怀疑这些问题可以通过软件更新来解决，而且Flow的清洁性能最终还是给我留下了深刻的印象。基本功能很完善，只需要一些技巧就能达到完美。

Narwal Flow 测评：价格和可用性

• 标价：1,499.99 美元
• 推出时间：2025年8月
• 上市地区：美国

Flow 于 2025 年 8 月上市，一个月后其价格从 1,499.99 美元降至 1,299.99 美元。Narwal 称之为基础款底座，包含一个集尘袋以及用于存放清水和污水的水箱。较小的底座可以连接到自来水系统，带来完全免提的体验，售价 1,599.99 美元，但在预购阶段已降价 200 美元。

目前，Narwal Flow 仅在美国发售。该品牌尚未宣布在英国上市的计划。不过，它已在包括德国在内的一些欧洲国家/地区发售，标准底座售价 1,299 欧元，小型直插式底座售价 1,499 欧元。上市初期，这两个价格曾限时下调至 899 欧元和 1,099 欧元。Flow 目前在澳大利亚尚未发售。

即使新定价更低，Narwal Flow 在机器人吸尘器中也稳居高端价位。它的价格高于其他高端机器人吸尘器，例如售价 1,099 美元的科沃斯 Deebot X8 Pro Omni ，但低于Roborock Qrevo Curv高达 1,599.99 美元的建议零售价。然而，机器人吸尘器市场经常打折，所以很多情况下，你可以对标价持保留态度。

如果你能接受四位​​数的吸尘器价格——随着吸尘器功能和性能的不断提升，我们不得不慢慢习惯——那么Flow 绝对物超所值。尤其当你仔细研究它的规格表以及应用程序中海量的功能和设置时，你会更加明白这一点。比如，拖地系统可以使用热水——不仅可以清洁吸垫本身，还可以清洁地板——以及可伸缩的轨道式拖把，这些功能都让 Flow 脱颖而出。我稍后会更详细地介绍这些功能。

与其他扫地机器人一样，Flow 也需要更换部件。例如，集尘袋和拖地清洁剂，以及磨损或损坏的旋转侧刷。Narwal 出售一套零件，包括两个拖把、两个过滤器、一个替换滚刷、三个集尘袋、两瓶清洁剂、两对侧刷和其他配件。但价格相当昂贵，售价 259.99 美元。

性价比评分：4 分（满分 5 分）

Narwal Flow 规格

最大吸力：22,000帕

机器人直径：13.8英寸/35.1厘米

机器人高度：3.7英寸/9.5厘米

码头尺寸（宽 x 深 x 高）：16.9 x 15.6 x 18.2英寸/43 x 40 x 46.1厘米

集尘盒容量（底座）：2.5升

水箱容积：已请求

基座类型：充电、自动清空、热水清洗拖把垫、热风干燥拖把垫、补充清水、自清洁

最大门槛间隙：1.6英寸/4厘米

拖把类型:滚轮轨道带热水拖地

拖把垫升降：0.5英寸/1.2厘米

最大运行时间：190分钟

Narwal Flow 测评：设计

• 混合机器人吸尘器与 LiDAR 集成，可提供更浅的轮廓
• 可伸缩的轨道式滚筒拖把，带热水拖地
• 配备热水拖把清洁和自清洁循环的综合码头

Narwal Flow 是一款集扫地机器人和拖把于一体的吸尘器，它配备了一个可自动清空的充电站，可以清洁和烘干内置拖把。除了清空机器人内置的集尘盒外，充电站还能清空机器人的污水箱并重新注入清水。为了更加省心，您还可以选择带有可连接水管的底座的型号（我没有测试过这个版本）。

标准基站功能齐全。它不仅能处理诸如机器人充电和清空灰尘等基本任务，还能完成诸如补充机载水箱、用热水清洗拖把垫并用热风烘干等任务。它甚至还能自我清洁，用热水冲洗污水箱和管道。可惜的是，它没有自动洗涤剂分配器；你只需将清洁剂添加到净水箱中即可。

我喜欢这款机器人几乎完全内置在充电站内，而不是停放时从车头伸出来的设计。这不仅外观更简洁，而且系统占用的空间也比一些竞品更小。

不过，和其他扫地机器人一样，Flow 也要求基站周围有足够的空间。官方规定，基站两侧和前方应留出 18 英寸/45 厘米的空间。不过，这个空间并不重要，你可以把基站放在房间的角落（或者像我一样，放在厨房橱柜旁边），机器人仍然可以顺利进出。

机器人的底部装有旋转的防缠结刷、一对旋转的侧刷、两个可以将机器人抬过高达 1.57 英寸/4 厘米的门槛的轮子，以及一个可重复使用的拖地垫。

与其他一些机器人吸尘器不同，Flow 的旋转 LiDAR 装置安装在机身内，而不是安装在顶部，这使其高度降至 3.74 英寸/9.5 厘米，对于机器人吸尘器来说，这个高度比较浅，这意味着它能够在低矮的家具下方移动。

使用时，拖把以 2.7 磅/1.22 千克的力量向下压在地板上，帮助擦洗污垢和干渍，同时刮掉污垢，并将清水注入拖把垫。拖把使用时，水温会加热至 113 华氏度/45 摄氏度，然后向上抬起 0.47 英寸/1.2 厘米，以避开地毯和地垫。

与其他一些扫地机器人不同，Narwal Flow 的旋转侧刷并非向外旋转以深入角落。相反，它采用了一种巧妙的机械解决方案：每个扫地机器人的侧刷上都设有一个位于半高处的铰链。当机器人接近房间边缘时，扫地机器人会改变旋转方向，使铰链打开，从而延长侧刷的清洁范围。

拖把确实向外延伸，使其更靠近墙壁，但还不能完全触及。

设置

Narwal Flow 的设置相对快捷简单。旋转刷卡入位后，只需选择一个合适的充电位置，加满水箱，为机器人充电，并使用 Narwal 应用程序将机器人连接到您的 Wi-Fi 网络即可。之后，系统会提示您让 Flow 执行测绘任务，它会快速行驶，无需进行清洁，并利用其视觉系统绘制您的房屋地图。

Flow 执行速度很快，并且很好地将平面图划分成了不同的房间。它甚至正确地标注了厨房和客厅，识别出了客厅的地毯，并放置了代表餐桌、椅子和沙发的图标。我不得不调整一些墙壁的位置，然后把走廊和楼下的卫生间分成了两个房间，但整个过程都非常直观。

Flow 还发现了一些障碍物——一根电缆和几双鞋子——并在楼层地图上用相应的图标标记出来。Narwal 表示，Flow 可以通过这种方式识别 200 种不同类型的物体——没错，这其中就包括宠物粪便。不过，这个系统存在一些问题，比如它后来把一个不锈钢厨房垃圾桶误认为镜子，还把一条桌腿标记为“其他”，尽管之前它已经把同样的桌子和椅子添加到了厨房地图中。Flow 最多可以保存四张地图，如果你住在多层住宅而不是公寓里，这个功能会非常方便。

最后，Flow 还支持智能家居集成，并支持通过 Siri、Alexa 和Google Home 进行语音指令。不过，它的中英文翻译略显笨拙，导致某些设置无法理解。除此之外，我喜欢能够让 Alexa 执行“打扫厨房”之类的操作，或者设置 Siri 快捷指令来控制 Flow。

设计评分：4.5（满分5分）

Narwal Flow 测评：性能

• 设置正确时，吸尘效果强劲，拖地效果出色
• 偶尔导航失败
• 令人印象深刻的彻底的码头自清洁

Narwal 建议最好让 Flow 自己思考。这是因为，虽然 Flow 有很多精细的清洁计划和拖地策略定制需要你亲自体验，但 Narwal 的人工智能系统 Freo Mind 可以帮你完成这些思考。

人工智能会根据房间大小和污垢程度调整清洁策略。它会实时调整吸力、拖地用水量、清洁频率和其他变量，尤其擅长清除顽固污渍。

在拖地清除干渍时，这一点最为明显，机器人会反复擦洗，有时甚至会多次返回基座清洁拖把并获取更多温水，才能完成工作。

Flow 的智能和导航技能大多表现良好，行驶时非常靠近墙壁但很少撞到墙壁，并且能以整齐的直线行驶。

但它并非完美。有一次，Flow 把一把椅子推过厨房地板约 12 英寸/30.5 厘米，然后似乎卡住了，不知道该往哪儿推，也不知道怎么回到充电器那里。我还很失望地看到，Flow 清洁后把一大堆碎屑掉在地毯上，返回底座时又把另一堆碎屑掉在了它自己的底座上。这款机器人可以设置为每次清洁后清空垃圾桶，或者根据垃圾桶的满载程度智能清空，但无论哪种情况，垃圾桶都不会溢出。除了这些小问题之外，在日常使用中，我发现 Flow 的清洁效果确实非常好。

吸尘测试

现在开始具体的清洁测试。我首先在木地板上用碎消化饼干和面粉的混合物对 Narwal 进行测试。我将机器人设置为最低吸力设置，并要求它只吸一次该区域，并且使用应用程序所说的“标准覆盖精度”，而不是更细致的选项。

我一开始选择了四种吸力设置中最低的那个（这个设置叫做“安静”，名副其实，噪音只有58分贝）。大部分碎屑只需一次就能清理干净。虽然Flow没有像其他扫地机器人那样把灰尘扬到房间各处，但还是漏掉了一些较大的食物残渣。而且毫无疑问，如果用手持吸尘器或簸箕和刷子，效果会更好。之后，机器人回到底座，对内部的垃圾桶进行消毒。我测得的噪音为42分贝；在安静的房间里可以听得出来，但只比冰箱噪音大一点。

我把吸力调到下一个档位，也就是“正常”档位，重复了测试。这个档位吸起了更多碎屑，但还是留下了一些——我还注意到机器人在充电座入口处留下了两道相当大的碎屑痕迹。然后我选择了最高档位，也就是“超强”，但在启动之前，应用程序建议我尝试“涡旋吸力”，这个档位之前是隐藏的，但应用程序说它适合我当前正在清洁的区域。涡旋吸力的噪音要大得多，达到 76 分贝，但效果非常好，几乎吸起了所有碎屑混合物，只留下了少量微弱的碎屑痕迹。

作为最后的测试，我撒了一些碎屑混合物，这次选择了 Narwal Flow 的 Freo Mind 设置，该设置承诺根据环境和污垢程度进行智能调整。

机器人的行驶更加细致，但身后留下了不少碎屑，坦克履带也留下了一些碎屑痕迹。说实话，我原本期待它能更好一些。就像扫地机器人几乎总是做的那样，最好的方法是让它对整个房间进行两次吸尘，而不是只专注于一个容易沾上灰尘的区域。这种方法效果最好。

接下来，我在铺着地毯的客厅里重复了这项测试。奇怪的是，机器人多次未能离开厨房，但却两次自豪地告诉我它完成了任务（并在应用程序中显示它清洁了0.0平方米）。

第三次失败后，我让它清扫整个休息室，而不是自定义区域。这仍然失败了。删除地图并创建新地图后，我发现Flow把休息室的地毯指定为“穿越”区域，而不是“清扫”。这个功能原本是为地毯设计的，可以设置避开地毯的选项，但这次它拒绝进入房间。如果能提供解释说明，应该会很有帮助。

吸力测试前地毯上的碎屑混合物

吸力测试后的结果

问题解决了，即使是最低吸力模式也能出色地清洁地毯，只留下非常小块的碎屑。性能令人印象深刻，而且我很喜欢Flow即使在“标准”覆盖精度下也能有条不紊地在选定区域内移动两次。我使用正常吸力重复了两次吸尘，地毯清洁得非常干净。

吸力测试前在木地板上放置燕麦

硬地板经过吸力测试后燕麦已清除

在接下来的测试中，我使用了燕麦来测试Flow在处理较大碎屑时的表现。在硬地板上，即使吸力最低，它也能出色地完成。关键在于Flow的旋转侧刷会根据任务调整速度，因此Flow不像许多其他扫地机器人那样甩动燕麦，而是放慢了速度，几乎吸走了所有碎屑。

在地毯上，我看到了同样令人印象深刻的效果，只需用最低的吸力吸一次，地板就一尘不染。

拖地测试

接下来是拖把测试。我先用洒水测试了Flow，然后在木地板上滴了几滴番茄酱，晾干。每次拖地时，机器人都会先用基站内的热水清洗拖把，然后启动。Flow在擦去洒水方面做得很好，不会把水推来推去造成更大的混乱，但旋转的侧刷会在液体中拖动（之后还会有番茄酱），所以时间长了可能会有异味。

Flow 的 Freo AI 功能并没有像我希望的那样彻底擦洗番茄酱，而是在擦过一次之后就返回了原位，而没有正确清洁该区域。

在硬地板上放上水和番茄酱，准备进行拖地测试硬地板经过吸力测试后燕麦已清除

一次拖地测试结果

两次拖地测试结果

我又试了一次——这次把拖地模式调到“细致”档，并加大了用水量，以帮助松动和去除番茄酱污渍——地板一尘不染。值得注意的是，Flow 附带一瓶清洁剂，但它需要手动添加到基站水箱中，而不是像一些高端扫地机器人那样通过单独的水箱自动添加。

尤其令人印象深刻的是，这款拖把使用热水清洁地板，每次清洁后，都会用热水冲洗，并在底座内烘干。值得一提的是，即使经过几周的使用和番茄酱测试，拖地垫仍然看起来焕然一新。

避障测试

最后，是避障功能。我让Flow帮我打扫客厅，结果一只鞋、一只袜子和一根USB充电线挡住了它的路。它表现得非常出色，避开了所有障碍物，同时仍然非常贴近每个障碍物进行吸尘。

它躲过充电线的举动尤其让我印象深刻，因为大多数扫地机器人都无法通过这项测试。应用程序在地图上显示了充电线的图标，但奇怪的是，它并没有识别出袜子和鞋子。

性能评分：4 分（满分 5 分）

Narwal Flow 测评：应用程序

• 一些糟糕的中英翻译
• 大量的场景可供探索——事实上，数量多得令人难以置信
• 打开时会快速耗尽手机电池

Narwal 应用程序非常复杂，包含许多可调节的功能和设置。不过，它设计精美，大部分菜单系统逻辑清晰，只是有些英文翻译不太准确，可能会让人摸不着头脑。

理想情况下，你最好让 Freo Mind AI 帮你搞定一切。但我发现，Flow 吸尘器在强吸力、覆盖精度设置为精细模式的情况下，效果最佳。拖地效果最佳时，设置为强吸力、正常用水量、精细覆盖模式。

除此之外，还有好多页的设置需要仔细阅读和修改。甚至还有一项设置可以增加吸力以适应高海拔地区的生活，一个图表可以显示集尘袋随时间变化的“健康指数”，以及三个选项来控制拖把的干燥强度。如果能推出一个精简大多数功能的“简易模式”，那就更好了。

更有帮助的是，您可以创建和保存最多四张地图，因此可以在多个楼层使用 Flow，并且有一个页面显示何时需要更换每个消耗品配件。

这款应用最棒的功能之一是可以创建常见清洁任务的快捷方式。我创建了一个名为“餐后”的快捷方式，它被设置为以正常吸力和两次清洁来清扫整个厨房。这些快捷方式位于应用主页上，只需轻点一下即可启动。

这是一款不错的应用，但对于普通用户来说，功能太多了。我建议大多数买家手动控制各种清洁功能，看看哪种最适合你的家，然后根据你的使用情况设置一些快捷方式。我更喜欢这种方式，而不是依赖 Freo AI 并相信机器人总是能做正确的事情。最后，我注意到 Narwal 应用运行时会发热，而且开着的时候很快就耗尽了我的 iPhone 电池。

应用评分：3.5（满分 5 分）

您应该购买 Narwal Flow 吗？

如果...则购买

你需要一把好拖把
对于以硬地板为主的家庭来说，Flow 是一款非常棒的机器人——它的拖地效果是我试用过的最好的之一，而且它能出色地保持自身清洁、干燥、无异味。使用内置底座，即可享受完全解放双手的体验。

你依靠避障
Flow 非常擅长躲避障碍物，它会在平面图上标出障碍物的位置，甚至还会拍下遇到的任何物体。在我的测试过程中，它一次也没有吞下过袜子或充电线。

您希望维护最少
Flow 不仅会清空集尘盒，吸尘后还会进行消毒，然后用热水清洗拖把并将其烘干。经过几周的使用，虽然产生了两箱脏水，但拖把仍然看起来像新的一样。

如果……就不要购买

你的首要任务不是拖地
这款扫地机器人的大部分成本都与高级拖地和拖把维护功能有关。如果你不需要清理大量的硬地板或进行高强度的拖地，那么这款扫地机器人可能不太适合你。

你想要简单
Narwal 应用需要调整的设置页面很多，功能名称有时难以理解，而且有些翻译得不太好，让人有点不知所措。虽然可以创建一键快捷方式，而且只要花点时间配置一下，就能很好地运行，但这款应用还有待改进，更加人性化。

你的预算有限
当然，四位数的扫地机器人对那些想省钱的消费者来说没什么吸引力。好在 SwitchBot、Roborock、Tapo 和 Eufy 等品牌也有很多更实惠的选择，不过并非所有扫地机器人都能像 Narwal Flow 那样好用（或者根本就没用）。

我如何测试 Narwal Flow

我设置了 Narwal Flow，并将其用作自己的吸尘器和拖把使用了几周，然后进行了一系列特定的测试。在最初阶段，Flow 的任务是清洁我家整个底层。我尝试了 Flow 创建额外地图的功能，并用它来清洁我家一楼的卧室和浴室。具体的吸尘、拖地、导航和避障测试已在上文“性能”部分概述。